KOKORO HOTEl & HOMESTAY cung cấp chỗ nghỉ ở Cao Bằng. Tại đây có sân hiên và khách có thể sử dụng Wi-Fi miễn phí và chỗ đậu xe riêng miễn phí. Các căn đi kèm điều hòa, TV màn hình phẳng có truyền hình cáp, tủ lạnh, ấm đun nước, vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và bàn làm việc. Phòng tắm riêng được trang bị vòi sen, máy sấy tóc và dép đi trong phòng. Tại khách sạn, các phòng đều đi kèm với ga trải giường và khăn tắm. Thành thạo tiếng Anh, tiếng Nhật và tiếng Việt, đội ngũ nhân viên tại lễ tân luôn túc trực để hỗ trợ khách.